はじめてご利用頂くお客様へ
重要(弊社では転売を固く禁じております。2023年頃から弊社商品をネット販売にて一般ユーザーへ販売をしている怪しいサイトをみかけます。現在、サイト運営者へ弁護士を通じて連絡を入れている最中で。販売者が判明次第、取引を中止致します。


当オンラインショップをご覧頂き誠にありがとうございます。会員登録をして頂くことで値引きが適応される商品もございますが基本は業販価格となっておりますので表示金額以上の値下げ等はございません。尚、一般ユーザー様はご購入が出来ないプロショップとなりますのでご注意下さい。

弊社商品は受注生産です。ご入金確認後からの製造となりますので当日や翌日の発送はしておりません。

インターネットからのご注文
一部商品について会員価格で購入する場合は予め会員登録が必要です。(登録料・年会費は一切かかりません。)
メールが届かない場合は「@herb64.com」のドメイン指定受信設定を行なって下さい。

サンプルのご提供はしておりません。
誠に申し訳ございませんが、サンプルのご提供はしておりません。
 
お支払い及び入金期限について(銀行決済のみ)
商品、送料を含めた金額を下記の口座にお振り込み下さい。お振込手数料はお客様ご負担となります。前入金制となっておりますのでご注意下さい。お振り込み期限は、ご注文日3営業日以内もしくは、お客様の都合を鑑みて7日以内となります。(10日が経過した場合は売買契約不履行となりますのでご注意下さい。)
 
領収書・納品書について
領収書、納品書は下記から発行をお願い致します。

https://receipt-invoice.jp/u/herb64/login/?
 
お振込先
銀行名:PayPay銀行 すずめ支店/普通6427393/口座名:ロイドブラザーズ

 商品のお届けについて
受注生産の為、ご入金確認の翌日から約5〜6営業日(※北海道、沖縄・離島は、5〜7日)、在庫状況によって時間のかかる場合もございます。重要/15時以降のお振込の場合は翌日確認となります。尚、金曜15時以降は月曜日の確認となります。

送料について
クロネコヤマト(着払いは行なっておりません。)
※全国一律940円(北海道、沖縄、離島及び一部の地域を除)
※ヤマト便の場合(離島:別途お問い合わせください。ご注文頂いた際に送料については別途メールさせていただきます。)

返品・交換について
ご注文いただいた商品のお客様都合による、返品・交換につきましては原則としてお断りさせて頂いております。万が一商品に不備があった場合は商品到着に必ず検品をして1週間以内にご連絡をお願い致します。

納品までの流れ
 ※ご入金確認後の翌日から起算して、弊社定休日を除く、5〜6日後に発送となります。



3以降にお客様ごとにハーブを選別しブレンド作業となりますので即日発送や翌日発送は出来ません。(よもぎ、クマザサ、シングルは状況により発送)

重要/確定メールが届くと売買契約が成立致します。
期日迄にお振込がない場合は売買契約契約で債権回収(少額提訴)となります。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト便
※送料は全国一律940円となります。(但し北海道、沖縄、離島及び一部の地域を除く)
・送料はお客さま負担となります。
・入金確認後、約4〜6営業日の発送となります。
・ゴールデンウィーク、お盆、年末年始、他当社指定休日は上記に限りません。
・交通事情、台風や災害による遅延などで、到着が遅れる場合がございます。

RETURN 返品について

不良品
商品の品質及び発送については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は到着より1週間以内に弊社までご連絡下さい。ご連絡後、送料着払いにてご返送下さい。良品と交換させていただきます。(必ず到着と同時に検品を行なって下さい)
返品期限
商品の性質上、ご購入後の(お申込み後)の、返品・キャンセルについては、お受け致し兼ねます。予めご了承ください。
返品送料
不良品の場合のみ摘要

PAYMENT お支払いについて

PayPay銀行(64)
・ご登録のお名前でお振込をお願い致します。
・
銀行振込手数料はお客様のご負担となります。

【備 考】
振込金額 :(商品代金合計・税込)+(送料)
振込手数料:お振込み時にお確かめください。

※ご注文後にお支払総額をメールでお知らせ致します。